患者さんの声
患者さんの声
当院へのご意見・ご要望がございましたらお聞かせください。
お寄せいただきましたご意見・ご要望については、当院からの回答とともに
当ホームページに掲載される場合がございますのでご了承ください。
（氏名・住所等は記載されません）
2025年12月分
＜できればの意見です＞～入れる場所にこだわりません
①入院のご案内のどこかに「１階売店」の開店時間を書いて
いただければありがたいです。
②入院時の持ち物リストの生活用品の中に
ア . 就寝中に「いびき」の強い方は、対策用の口テープなどを
お持ちください。
イ . 就寝中の対策など必要な方は「耳栓」などをお持ちください
回答
入院のご案内に関するご提案につきまして、1 階売 店の開店時間の記載や、
いびき対策としての口テープのご持参、また就寝時の耳栓のご案内など、
いずれも患者さんが安心して入院生活を送るうえで大変参考になるご意見
と受け止めております。売店の開店時間につきましては、今後のご案内資料
の見直しの際に、わかりやすくお伝えできるよう検討してまいります。
また、持ち物に関するご提案につきましても、個々の患者さんの状況に応じ
たご案内のあり方を含め、今後の参考とさせていただきます。
事務部部長 紺野 学
2025年9月分
〇病院内が狭く、患者は余計に運動不足になりがち。
この限られた立地条件でどう改善するか、患者の声も聞き、真剣に考えて
ほしい。階段は危ないのでエレベーターを使えというだけでは解決になら
ない。（・時間を決めての戸外散歩・院内の散歩コース設定）
〇病衣がおしゃれになった。（掛布団カバーもかな？）
私は好みです。
回答
院内の環境につきまして、スペースの制約により運動不足になりやすい点に
ついて、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。また、戸
外散歩の実施や院内の散歩コースの設定など、具体的なご提案をいただき
ありがとうございます。
ご提案いただきました内容につきましては、患者さんの安全面を最優先に考
慮した結果、現時点では実施が難しい状況でございます。何卒ご理解いただ
けますと幸いです。また、病衣や寝具につきましてお褒めのお言葉をいただ
き、大変うれしく存じます。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに
努めてまいります。
事務部部長 紺野 学
2025年5月分
テレビ、冷蔵庫の使用料金について
それぞれスイッチの鍵が付いているので不正は出来ないと思うので
テレビだけ、冷蔵庫だけの利用をご検討いただ けないものかと思います。
それぞれ料金設定して裁ければ非常に利用し易いと考えますがいかがで
しょうか？
回答
当院では、病室内でご利用いただけるテレビや冷蔵庫などの電化製品に
つきましては、アメニティサービスの一環として、一定の料金をご負担
いただく形をとっております。ご使用の有無にかかわらず、設備維持や
管理費用、電気代等を含めた形でのご提供となっております。
そのため、個別の使用状況に応じてテレビと冷蔵庫の使用料を分けて算出
する対応は行っておりません。ご理解いただけますと幸いです。
今後も、より良い入院環境の提供に努めてまいりますので、何かとお気づ
きの 点がございましたら、遠慮なくお知らせください。
事務部部長 紺野 学
2025年5月分
レントゲンを撮る時に、「息を吸ってー！！」と静かな部屋で
大きな声を出されると非常にびっくりします。
やめた方がいいと思います。抑揚を付けて、優しい声で充分です。
ストレスを感じました。
回答
撮影時に「息を吸って」「止めてください」といった指示をお伝えする際
には 、正確な撮影を行なうため、はっきりと聞き取りやすくお声がけする
ことが必要となります。しかしながら、突然の大きな声に驚かれたとの事
ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
今後は、患者さんのご不安に配慮しながら、お声がけするよう、スタッフ
一同努めてまいります。お気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせ
ください。
事務部部長 紺野 学